Rebríček nemocníc na Slovensku: Tipnite si, na akom mieste sa umiestnila ÚVN-ka
Všeobecná zdravotná poisťovňa zverejnila výsledky prieskumu spokojnosti so slovenskými nemocnicami za rok 2012, ktorý vykonala u samotných pacientov. Čítajte, na ktorom mieste sa umiestnila Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok – Fakultná nemocnica.
Všeobecná zdravotná poisťovňa zrealizovala tento prieskum v marci 2013 medzi svojimi náhodne vybranými poistencami, ktorí v priebehu roka 2012 absolvovali liečbu v niektorom zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku. Poistencov pritom oslovovala písomne so žiadosťou o vyplnenie dotazníka. „Listové zásielky s dotazníkmi boli odoslané 10 100 poistencom VšZP. Dosiahnutá návratnosť bola na úrovni vyše 28%,“ informovala hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne Petra Balážová.
Výsledky prieskumu
Ružomberská ÚVN-ka sa v zozname 81 zariadení ocitla na 29. mieste s indexom spokojnosti pacientov 70%. Liptovská nemocnica s poliklinikou MUDr. Ivana Stodolu v Liptovskom Mikuláši sa ocitla len o stupienok nižšie s číslom 69%. Najhoršie dopadla rožňavská Nemocnica s poliklinikou Sv. Barbory s indexom spokojnosti 46%. Naopak, najviac spokojní sú pacienti s neštátnym kardiologickom pracoviskom Kardiocentrum Nitra so spokojnosťou až 95% pacientov.
Hodnotiace kritériá
Pacienti mali okrem iného hodnotiť aj:
- správanie lekárov/sestričiek a ich starostlivosť
- kvalitu ubytovania, stravy či upratovania v zariadení
- informácie o ďalšom postupe pri domácej liečbe
- zlepšenie ich zdravotného stavu po prepustení z nemocnice